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By EVPADPro | 06 February 2025 | 0 Comments
Was soll ich tun, wenn beim Ansehen der EVPAD-TV-Box die Fehlercodes 203, 708, 110 usw. angezeigt werden?
Es kann frustrierend sein, wenn bei der Verwendung Ihrer EVPAD-TV-Box Fehler auftreten, aber keine Sorge! Wir haben eine Liste mit häufigen Fehlercodes zusammengestellt, die Benutzern häufig begegnen, sowie einfache Lösungen zu deren Behebung.
1. Fehlercode -203, dann Code -105
Lösung: Beenden Sie die HX Live-App und öffnen Sie sie erneut. Dann ist alles wieder normal.
2. Fehlercode 708
Lösung: Wenn Ihre TV-Box 5P, 5S, 5MAX, 6P, 6S, 10P, 10S, 11P oder 11S ist, löschen Sie die HX Live- oder Venus Live- oder Venus Video-App, gehen Sie zum Browser und geben Sie http://6868jx.com ein und laden Sie 金星影視RH herunter.
Wenn Ihre TV-Box unter Gen 5 liegt, können Sie HX Live und HX Vod löschen, im Browser http://6868jx.com eingeben und HX Live und HX Vod erneut herunterladen. Sie laufen normal.
3. Fehlercode 110
Lösung: Dies passiert nur bei 11P oder 11S. Wenn Sie diesen Code sehen, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder diese WhatsApp-Nummer +60 11-2831 1101.
4. Live-Kanäle werden gepuffert
Lösung: dieselbe Lösung wie Nummer 2 oben.
5. Bleiben Sie auf der EVPAD-Logoseite
Lösung: Bitte kontaktieren Sie diese WhatsApp-Nummer +60 11-2851 1101, senden Sie ihnen ein Bild von der Unterseite Ihrer TV-Box und Ihre E-Mail-Adresse und warten Sie auf eine Antwort. Sie senden Ihnen die Firmware und ein Anleitungsvideo zum Flashen der Firmware. Sie müssen die Dateien innerhalb von 24 Stunden herunterladen, da sie sonst ablaufen.
6, Fehlercode 116
Lösung: Sie müssen die entsprechenden Apps für Ihr Modell herunterladen. Beispielsweise können Gen 5 oder darunter Venus Video, Venus V10 oder Venus V11 nicht herunterladen, sondern nur HX Live, HX VOD und HX Playback.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben, ist es an der Zeit, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an das Kundensupportteam für Ihre TV-Box (die Kontaktnummer steht auf der TV-Box) und teilen Sie ihnen den Fehlercode, alle Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobiert haben, und eine Beschreibung des Problems mit. Sie werden durch fortgeschrittenere Lösungen geführt oder beraten, ob Ihr Gerät repariert werden muss.
Fazit: Dies sind nur einige der häufigsten Fehlercodes und Lösungen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihrer TV-Box helfen können. Regelmäßige Wartung, Software-Updates und eine stabile Internetverbindung können einen großen Beitrag zu einem reibungslosen, unterbrechungsfreien Fernseherlebnis leisten. Wenn weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, sich für weitere Hilfe an den Kundendienst zu wenden.
1. Fehlercode -203, dann Code -105
Lösung: Beenden Sie die HX Live-App und öffnen Sie sie erneut. Dann ist alles wieder normal.
2. Fehlercode 708
Lösung: Wenn Ihre TV-Box 5P, 5S, 5MAX, 6P, 6S, 10P, 10S, 11P oder 11S ist, löschen Sie die HX Live- oder Venus Live- oder Venus Video-App, gehen Sie zum Browser und geben Sie http://6868jx.com ein und laden Sie 金星影視RH herunter.
Wenn Ihre TV-Box unter Gen 5 liegt, können Sie HX Live und HX Vod löschen, im Browser http://6868jx.com eingeben und HX Live und HX Vod erneut herunterladen. Sie laufen normal.
3. Fehlercode 110
Lösung: Dies passiert nur bei 11P oder 11S. Wenn Sie diesen Code sehen, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder diese WhatsApp-Nummer +60 11-2831 1101.
4. Live-Kanäle werden gepuffert
Lösung: dieselbe Lösung wie Nummer 2 oben.
5. Bleiben Sie auf der EVPAD-Logoseite
Lösung: Bitte kontaktieren Sie diese WhatsApp-Nummer +60 11-2851 1101, senden Sie ihnen ein Bild von der Unterseite Ihrer TV-Box und Ihre E-Mail-Adresse und warten Sie auf eine Antwort. Sie senden Ihnen die Firmware und ein Anleitungsvideo zum Flashen der Firmware. Sie müssen die Dateien innerhalb von 24 Stunden herunterladen, da sie sonst ablaufen.
6, Fehlercode 116
Lösung: Sie müssen die entsprechenden Apps für Ihr Modell herunterladen. Beispielsweise können Gen 5 oder darunter Venus Video, Venus V10 oder Venus V11 nicht herunterladen, sondern nur HX Live, HX VOD und HX Playback.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben, ist es an der Zeit, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an das Kundensupportteam für Ihre TV-Box (die Kontaktnummer steht auf der TV-Box) und teilen Sie ihnen den Fehlercode, alle Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobiert haben, und eine Beschreibung des Problems mit. Sie werden durch fortgeschrittenere Lösungen geführt oder beraten, ob Ihr Gerät repariert werden muss.
Fazit: Dies sind nur einige der häufigsten Fehlercodes und Lösungen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihrer TV-Box helfen können. Regelmäßige Wartung, Software-Updates und eine stabile Internetverbindung können einen großen Beitrag zu einem reibungslosen, unterbrechungsfreien Fernseherlebnis leisten. Wenn weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, sich für weitere Hilfe an den Kundendienst zu wenden.
