Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen


Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen und Antworten zur EVPAD TV-Box . Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte frei. Danke.



1. Sind Sie von EVPAD autorisierter Verkäufer?
Ja, wir sind der direkte EVPAD-Distributor online. Bitte seien Sie versichert, bei uns zu kaufen. Bitte beachten Sie, dass alle EVPAD-TV-Boxen, die von unbekannten Websites verkauft werden, gefälschte oder nicht autorisierte Boxen sein können.
2. Was ist der Unterschied zwischen den Modellen EVPAD 6P, 6S, 5P, 5S, 5 Max, 3S, 3 und 3 Max?
Grundlegende Zusammenfassung
EVPAD 6P : 4GB RAM , 64GB ROM, Android 10, Neue App-Benutzeroberfläche NEU 2021
EVPAD 6S : 2GB RAM , 32GB ROM, Android 10, Neue App-Benutzeroberfläche NEU 2021

EVPAD 5S : 2GB RAM , 16GB ROM, Android 10, Neue App-Benutzeroberfläche NEU 2020
EVPAD 5P : 4GB RAM , 32GB ROM, Android 10, Neue App-Benutzeroberfläche NEU 2020
EVPAD 5 Max : 4 GB RAM , 128 GB ROM, Android 10, neue App-Benutzeroberfläche NEU 2020

EVBOX 5 Pro : 2GB RAM , 32GB ROM, Android 10, Neue App-Benutzeroberfläche NEU 2020
EVBOX 5 Max : 4GB RAM , 64GB ROM, Android 10, Neue App-Benutzeroberfläche NEU 2020
EVPAD Gen3 ist ausverkauft.

Spezifikationen für verschiedene Arten von EVPAD TV-Boxen
3. Wie starte ich? - Benutzerhandbuch?
Verbinden Sie Ihr Stromkabel mit Ihrem EVPAD, Connect WiFi oder LAN-Kabel.
4. Hat das Gerät Google Playstore?
Ja, alle EVPADs-Geräte verfügen über Google Playstore und wir enthalten auch KODI-Addons.
5. Welche Internet-Anforderungen werden benötigt?
Empfohlener Internetdienst mit unbegrenztem Kontingent von 5 MB oder mehr, z. UniFi/Maxis-Faser/Zeit-Faser….
6. Haben Sie eine englische Benutzeroberfläche?
Ja, Sie können aus mehr als 71 Sprachen wählen (Englisch, Malaiisch, Chinesisch, Viet, Thai, Deutsch, Französisch, Filipino usw.)
7. Kann ich dieses IPTV in meinem Land sehen?
Ja, solange Sie eine stabile Internetverbindung haben, außer in China. Es kann in anderen Ländern auf der ganzen Welt normal verwendet werden.
Einschließlich USA, Großbritannien, Australien, Kanada, Hongkong, Vietnam, Indonesien, Thailand, Malaysia, Japan, Südkorea usw.
8. Wie wäre es mit einer After-Sales-Garantie?
Wir bieten Hardware eineinhalb Jahre Garantie mit 1-zu-1-Austausch.
9. Wo kann ich eine EVPAD TV-Box online kaufen?
EVPADPro ist die offizielle Website für den Online-Verkauf von EVPAD, bitte seien Sie versichert, dass Sie kaufen. Wir bieten alle Serien von EVPAD-Produkten an. Kaufen Sie das neueste EVPAD in unserem Online-Shop.
10. Wie installiert man eine EVPAD TV-Box?
Verbinden Sie Ihre EVPAD TV-Box mit Ihrem Fernseher.
Verbinden Sie die TV-Box über eine kabelgebundene (Ethernet) oder kabellose (WiFi) Verbindung mit einem Netzwerk.
Beginnen Sie mit der Installation von Apps und sehen Sie sich Ihre Lieblingsfernsehsendungen und -filme auf Abruf an.
11. Wie funktioniert eine EVPAD TV-Box?
Eine EVPAD-TV-Box ermöglicht es Benutzern, digitale Inhalte wie Fernsehprogramme und Filme auf dem Fernseher anzuzeigen, sich mit digitaler Unterhaltung zu beschäftigen und vieles mehr.

Um Ihre EVPAD TV-Box zu aktivieren, schließen Sie sie einfach über ein HDMI-Kabel an einen Fernseher an und verbinden Sie sie dann über WLAN oder Ethernet-Kabel mit dem Internet. Danach können Sie mit der Installation von Apps beginnen und dann Ihre Lieblingsfernsehsendungen und -filme streamen.
12. Wie aktualisiert man die Firmware einer EVPAD TV-Box?
Um Ihr EVPAD Pro oder EVPAD 2S+ auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren, wählen Sie System Update, das normalerweise unter Alle Apps zu finden ist.
13. Wie finden Sie Ihre MAC-Nummer?
Die MAC-Nummer finden Sie auf der Rückseite der TVBox. Oder sehen Sie sich nach dem Booten die MAC-Nummer in der oberen rechten Ecke der TVBox-Oberfläche an. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
14. Ist die Verwendung von EVPAD legal?
Nicht das Gesetz brechen. Solange es nicht an öffentlichen Orten ausgestrahlt wird.
15. Was ist die App für den Erwachsenenkanal?
Peach VOD, Red Lips Live (Stellen Sie Ihr eigenes P/W ein)
16. Ist es sicher, auf Ihrer Website einzukaufen?
Ja, es ist sicher, unsere TV-Box online über VISA/MasterCard-Kreditkarte, Paypal oder Western Union zu kaufen. Wir haben PayPal, ein bekanntes Drittanbieter-Zahlungssystem, integriert und Sie haben das Produkt nach der Zahlung noch nie erhalten. Sie können Ihre Verbraucherrechte über PayPal wahren.
17. Wie lange dauert der Versand nach der Bestellung auf der Website?
Nach Eingang der Bestellung veranlassen die Mitarbeiter die Bevorratung und Prüfung umgehend, in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Im Urlaub kann es zu Verzögerungen kommen.
18. Was soll ich nach Erhalt des Produkts tun, wenn ich ein Qualitätsproblem feststelle?
Vor dem Versand der Ware wird die Ware vom Personal geprüft. Normalerweise gibt es kein Qualitätsproblem, aber wenn Sie wirklich auf die oben genannten Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte sofort:
WhatsApp/WeChat: +852 5178 1233,
E-Mail: sales@evpadpro.com .
19. Wo finde ich die Express-Tracking-Informationen?
Nach der Lieferung senden wir die Tracking-Nummer an Ihre Kontaktdaten.
20. Ich habe meine EVPAD TV-Box erhalten, aber sie ist leer. Wie kann ich die App herunterladen?
Geben Sie auf der Homepage auf der Fernbedienung "6868" ein, und nach einer Weile wird eine Schnittstelle angezeigt. Klicken Sie auf Download, um den Download abzuschließen.
21. Die Android-Version meines EVPAD ist 7.0, kann ich auf Android 10.0 aktualisieren?
Verzeihung. Derzeit bietet der Hersteller kein Upgrade der Android-Version an, und ein Upgrade auf Android 10.0 ist nicht möglich. Sollte dieser Service in Zukunft angeboten werden, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt.
22. Was ist der Unterschied zwischen 5max und 6P?
1. Einer ist der Flaggschiff-Computer der 5. Generation mit der höchsten Konfiguration von Speicher, Hardware und anderen.

2. 6P ist eine Gesamtoptimierung auf Basis von 5P. Sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Spracherkennung wurden stark optimiert, und es gibt einige Unterschiede bei der Verwendung der Hardware.
23. Kann der Untertitel angepasst werden?
Die Untertitel von Live- und On-Demand-Kanälen können nicht angepasst werden. Die Untertitel des Films können manuell angepasst werden, und gelegentlich stimmen die Untertitel möglicherweise nicht überein. Aber es ist nicht notwendig, Untertitel für jeden Film anzupassen.
24. Müssen wir Zollgebühren zahlen?
Die Zollabfertigung ist eine stichprobenartige Kontrolle durch den Zoll. Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, stichprobenartig kontrolliert zu werden, und wenn wir die Ware versenden, ist der auf der Rechnung ausgewiesene Preis sehr niedrig, so dass auch die Kosten für die Zollabfertigung relativ gering sind.
25. Wie lade ich die versteckten APPS herunter?
Geben Sie in den EVPAD-Browser ein: 12348989.cc .
26. Was soll ich tun, wenn die versteckte Anwendung 701 erscheint?
Sie können versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon-Hotspot herzustellen.
27. Was soll ich tun, wenn EVPAD nach dem Herstellen einer WLAN-Verbindung immer wieder neu startet?
Bitte setzen Sie das EVPAD auf die Werkseinstellungen zurück.
28. Ich kann auf meiner EVPAD3-Generation nicht viele TV-Programme sehen, manchmal ist die Anzeige falsch und einige App-Anwendungen hängen sehr fest.
Die Android- und Hardware-Versionen der EVPAD3-Generation sind relativ niedrig, das System und die Anwendungen werden ständig aktualisiert, aber die Hardware-Konfiguration ist noch relativ alt, was zu einigen Kompatibilitätsproblemen führen wird. Nach längerem Gebrauch weist das Gerät einen gewissen Verschleiß auf und es ist normal, die Karte zu wechseln.
29. Was ist der Hauptunterschied zwischen der EVPAD "S"-Serie und der "P"-Serie?

Spezifikationen für verschiedene Arten von EVPAD TV-Boxen
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